분실 품목
기내 분실 품목
기내에서 개인 물품을 두고 내린 경우 항공사와 도착 항공별로 조치할 수 있는 사항이 다릅니다.
스키폴에 도착하는 KLM 항공편
암스테르담 스키폴 공항에 도착하여 물건이 없어진 것을 바로 알게 된 경우, KLM 데스크나 스키폴 분실물 데스크에 신고해 주시기 바랍니다. 벌써 스키폴을 떠나셨나요? 스키폴 분실물 데스크에 문의해 주십시오. 분실물을 찾을 수 있도록 도와 드릴 것입니다.
KLM 크라운 라운지에 남겨진 물건을 포함하여 발견된 모든 물품은 스키폴 보관소로 보내집니다.
다른 공항에 도착하는 KLM 항공편
현지 공항 입국 데스크에 분실물을 신고해 주십시오. 도움을 받을 수 있습니다. 항공기에서 물건을 분실하신 경우, 해당 항공기는 암스테르담으로 회항했을 가능성이 있으므로 스키폴 분실물 데스크에도 연락하는 것이 좋습니다.
기타 항공사
다른 항공사에서 운항하는 항공편 기내에 물건을 두고 내린 경우 해당 항공사의 고객 지원 부서에 문의하십시오.
수하물 내 물품 분실
수하물에서 무언가 분실한 것을 알게 된 경우 도착 후 7일 이내에 당사에 알려 주십시오. 저희가 할 수 있는 조치에 대해 상담해 드리겠습니다.
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