기내 WiFi
와이파이 이용권
항공편에 와이파이가 있다면, 와이파이 이용권을 구입할 수 있습니다. 어떤 이용권을 구입할 수 있는지는 목적지와 항공기 유형에 따라 다릅니다. 체크인 시 또는 항공편에 탑승한 후 와이파이 이용권을 구입할 수 있습니다. 요금은 선택한 패스와 항공편 구간에 따라 달라질 수 있습니다.
비행 중 무료 메시지
메시지 패스는 와이파이가 있는 유럽 항공편에서 비행 중 무료 메시지를 제공합니다. 이를 이용해 WhatsApp, Messenger, WeChat 및 이와 유사한 서비스로 문자메시지를 주고받을 수 있습니다. 사진, 비디오 또는 오디오 파일을 주고받을 수는 없습니다.
검색 이용권
이 패스를 사용하면:
- 인터넷 서핑,
- 이메일 주고받기,
- 문자 메시지 주고받기.
스트리밍은 하지 않는 것이 좋습니다. 검색 이용권의 인터넷 연결 속도가 느리므로, 비디오의 내용보다 버퍼링 화면을 더 자주 볼 수 있습니다.
스트리밍 이용권
이 패스로 할 수 있습니다:
- 인터넷 서핑
- (대용량) 첨부 파일을 포함한 이메일 발신 및 수신
- 사진, 비디오 및 오디오 파일을 포함한 메시지 발신 및 수신
- 음악, 오디오 및 비디오 스트리밍
비행 중 무료 메시지
메시지 패스는 와이파이가 있는 대륙 간 항공편에서 비행 중 무료 메시지를 제공합니다. 이를 이용해 WhatsApp, Messenger, WeChat 및 이와 유사한 서비스로 문자메시지를 주고받을 수 있습니다. 사진, 비디오 또는 오디오 파일을 주고받을 수는 없습니다.
검색 이용권
서핑 패스는 1시간 바우처 또는 항공편 전편 바우처로 제공됩니다. 이 패스를 사용하면:
- 인터넷 서핑,
- 이메일 주고받기,
- 문자 메시지 주고받기.
스트리밍은 하지 않는 것이 좋습니다. 검색 이용권의 인터넷 연결 속도가 느리므로, 비디오의 내용보다 버퍼링 화면을 더 자주 볼 수 있습니다.
스트리밍 이용권
이 패스로 할 수 있습니다:
- 인터넷 서핑
- (대용량) 첨부 파일을 포함한 이메일 발신 및 수신
- 사진, 비디오 및 오디오 파일을 포함한 메시지 발신 및 수신
- 음악, 오디오 및 비디오 스트리밍
연결 방법
기내 와이파이는 착석 직후 또는 일부 국가에서는 이륙 직후에 사용할 수 있습니다. 기기를 비행기 모드로 전환하고, 와이파이 네트워크에 연결한 다음, 다음 화면에 나타나는 단계를 따라 주시면 됩니다.
기기가 연결되면 "기내 포털"이 열립니다. 이 단계에서 메시지 패스를 활성화할 수 있으며, 활성화하지 않았다면, 인터넷 패스를 구입할 수 있습니다. 이 포털에서 최신 항공편 상태를 확인하고, 목적지에서의 액티비티도 예약할 수 있습니다.
기내 와이파이 이용권 구매 시 문제가 발생하지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 문제가 발생한 경우 구매한 패스에 대해 환불을 요청할 수 있습니다.
자주 하는 질문
모든 KLM 항공편에서 와이파이를 제공하지는 않습니다. 이용하시려는 항공편에 와이파이가 지원되는지 알아보시려면 예약 시에 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다. 예약 과정에서 와이파이 기호가 보인다면 해당 항공편에 와이파이가 지원된다는 뜻입니다.
기내 와이파이가 제공되는 항공편을 예약하셨습니까? 비행기가 이륙을 마칠 때까지 잠시만 기다려 주시면 기내 와이파이 네트워크 연결이 가능해집니다. 화면에 표시된 단계를 따르십시오.
‘메시지 패스’를 이용하시면 와이파이를 이용한 메시지 전송이 대부분 무료로 가능합니다. 이메일과 소셜 미디어도 확인하거나, 음악과 영화도 스트리밍하고 싶으시다면 유료 와이파이 이용권인 ‘서핑 패스’ 또는 ‘스트리밍 패스’를 구입하시기 바랍니다.