이름 오타 정정
이름 정정 요청 방법
이름에서 오타를 발견하셨나요? KLM에서 여정을 예약하셨고 KLM, 에어프랑스, 델타항공을 통해 항공편을 이용하시는 경우 당사에 연락하여 무료로 이름 수정을 요청하실 수 있습니다.
항공편 중 하나가 다른 제휴 항공사에서 운항하는 항공편이라면 출발로부터 최소 72시간 내에 요청을 보내주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.
다음과 같은 경우 이름 정정을 요청하지 않으셔도 됩니다.
- 여러 개의 이름이 있으며 첫 번째 이름만 예약에 표시되는 경우. 하나의 이름만 표시되는 것이 맞습니다.
- 결혼 전 이름을 사용했으며, 이 이름이 여권에 표시된 성과 같은 경우.
- 이름이 공백 없이 표시된 경우 이는 시스템상 표기이며 오타가 아닙니다.
당연하게도 고객님의 이름을 다른 사람의 이름으로 교체하는 것은 불가능합니다. 항공권은 고객님의 이름으로 유지됩니다.
플라잉 블루 보너스 항공권
보너스 항공권으로 예약한 경우, 플라잉 블루 고객 서비스에 문의해 주시기 바랍니다.
여행사를 통한 예약
여행사를 통해 예약한 여행의 경우 여행사에 직접 문의하여 이름을 정정해 주시기 바랍니다. 진행에 시간이 소요될 수 있으므로 시간 여유를 두고 미리 진행해 주시기 바랍니다.
자주 하는 질문
물론입니다. KLM을 통해 예약을 하셨고 KLM, 에어 프랑스 또는 델타항공을 이용하시는 경우, 문의해 주시면 이름을 무료로 정정해 드리겠습니다.
다른 제휴 항공사도 이용하시는 경우라면, 늦어도 출발 72시간 전에는 요청을 해 주시기 바랍니다.
오타일 경우라면 무료로 정정해 드립니다. 항공권에는 고객님의 성함이 기재되어야 합니다. 연락해 주시면 도와드리겠습니다!
이미 공항에 도착하여 탑승권을 받으셨다면 가까운 셀프서비스 키오스크나 서비스 데스크를 찾아 당사 직원에게 도움을 요청하시기 바랍니다. 온라인 체크인 후 오류를 발견하신 경우라면 최대한 빨리 연락해 주시기 바랍니다.
아니요. 탑승권의 이름은 여권이나 신분증의 이름과 일치해야 합니다.
철자 오류를 발견하신 경우 도움을 요청하시면 무료로 정정해 드리겠습니다!