훈련을 받은 서비스견

고객님의 장애로 인해 객실에 서비스견을 동반할 계획이라면 서비스견의 탑승 비용은 무료입니다. 서비스견이 객실에 탑승하려면 자격을 갖춘 훈련사에게 훈련받고 유효한 증명서를 소지하고 있어야 합니다. 훈련 받은 서비스견만 허용됩니다. 정서적 지원 동물은 더 이상 도우미 동물로 인정되지 않습니다.

저희에게 직접 연락하여 서비스견을 추가하실 수 있습니다. 신청서를 작성하고 신청서 하단에 기재된 이메일 주소로 보내주십시오. 품종, 체중, 크기 및 도우미 동물 훈련 증명서를 명시한 반려동물의 여권 사본도 포함되어 있어야 합니다. 최소한 출발 48*시간 전에 KLM CARES로 요청을 보내주십시오. 1인당 서비스견 1마리를 동반할 수 있습니다. 미국을 오가는 여행 시에는 서비스견 2마리를 동반할 수 있습니다.

귀하의 서비스견은 국제 보조견(ADI), ADeu(국제 보조견 유럽지부), 국제 안내견 연맹(IGDF) 또는 기타 유사한 조직과 제휴된 조직의 인증을 받아야 합니다.

*영국으로 여행하거나 영국에서 출발하는 경우 96시간 요건이 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

안전을 위해, 고객님의 서비스견은 통로 또는 막혀있으면 안 되는 기타 구역을 막고 있어서는 안 됩니다. 따라서 서비스견과 함께 여행을 하는 경우에는 비상구 좌석을 예약할 수 없습니다. 다른 좌석이라면 원하시는 좌석을 선택할 수 있습니다. 전체 비행 동안 귀하의 개는 (차량용)하네스를 착용해야 하며 서비스견의 신원을 나타내는 눈에 띄는 복장(식별 태그 또는 하네스에 눈에 띄는 표시)을 착용해야 합니다. 귀하의 안전벨트에 하네스를 묶어주세요.

서비스견이 예약된 좌석의 위치에 맞지 않는 경우, 같은 여행 클래스 내의 다른 좌석을 구할 수 있습니다. 당사는 고객님의 서비스견을 위해 더 넓은 공간을 제공하거나 귀하가 가격을 지불한 여행 클래스가 아닌 기타 클래스의 좌석을 제공할 의무가 없습니다. 차단 구역 없이 고객님과 고객님의 서비스견을 수용할 수 있는 좌석이 없습니까? 요건을 충족하는 켄넬이 있는 경우 다음 항공편을 이용하시 거나 고객님의 서비스견을 화물칸에 태우도록 요청할 수 있습니다.

미국 도착 또는 출발 항공편을 이용하시는 경우, 2 U. S.를 작성해야 합니다. (U.S. Department of Transportation Service Animal Air Transportation Form)도 작성해야 합니다. 양식을 인쇄하여 자필로 서명한 후 공항에 오실 때 지참해주시기 바랍니다.

안내견과 함께 여행하는 경우 KLM 양식을 작성할 필요가 없습니다.

2024년 8월 1일부터 미국으로 여행하는 반려견(안내견 포함)에 대한 새로운 규정이 적용됩니다:

미국으로 여행하는 반려견에 대한 모든 CDC 수칙을 확인하세요.

서비스견과 함께 아랍에미리트로 여행하려면 항공편 출발 96시간 전에 요청서를 제출해야 합니다. UAE 도착 시 서비스견을 허가에 필요한 모든 서류가 포함되었는지 확인하세요.