패키지 여행 약관
연결된 여행 조율
KLM은 완전한 여정을 제공하기 위해 몇몇 당사자와 파트너십을 맺고 있습니다. KLM은 KLM 웹 사이트상의 링크나 KLM 앱을 통해 다음의 KLM 제휴사들과 추가 여행 서비스를 예약할 수 있게 하고 있습니다:
숙박: Booking.com 렌트카 및 공항 셔틀 Cartrawler 투어 및 액티비티: GetYourGuide
KLM 링크나 공동 브랜드 제휴사 웹 사이트를 통해 위 KLM 링크 중 하나에서 추가 여행 서비스를 예약하고(목적지와 여행 날짜를 이미 입력한 경우), KLM에 예약한 항공권에 대해 확정을 받은 후 늦어도 24시간 이내에 그렇게 하는 경우, 이 추가 여행 서비스는 패키지 여행 지침의 의미 내에서 연결된 여행 조율의 일부가 됩니다.
KLM 제휴사 웹사이트 배너에 다음의 법적 필수 정보가 표시됩니다. “여행 서비스를 선택 및 결제한 후 KLM 제휴사인 Booking.com/Cartrawler/ 또는 GetYourGuide를 통해 여행이나 휴일에 대해 추가 여행 서비스를 예약하시면, 지침 (EU) 2015/2302에 따라 패키지에 적용되는 권리의 혜택을 누릴 수 없습니다. 따라서, KLM은 그러한 추가 여행 서비스의 적합한 수행에 대해 책임이 없습니다. 문제가 있는 경우 KLM의 관련 서비스 제공자인 Booking.com/Cartrawler/ 또는 GetYourGuide에 문의하시기 바랍니다.”
그러나, KLM에서 예약 확정을 받은 후 늦어도 24시간 이내에 이 웹 사이트를 통해 추가 여행 서비스를 예약하시면, 이러한 여행 서비스는 연결된 여행 조율의 일부가 됩니다. 그러한 경우 KLM은 EU 법에서 요구하는 대로 보호 장치를 갖추고 KLM의 채무 불능으로 인해, 그리고 필요한 경우 고객의 귀환을 위해 수행되지 않은 서비스에 대해 고객님의 결제액을 KLM에 환불하도록 합니다. 이는 관련 서비스 제공자의 채무 불능의 경우 환불을 규정하는 것은 아님을 유의하시기 바랍니다.
KLM은 채무 불능 보호 장치를 Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR), Admiraliteitskade 73B, Rotterdam, the Netherlands에 위탁했습니다.
여행자는 KLM의 채무 불능으로 인해 서비스가 거부된 경우 이 법인 또는 해당되는 경우 관할 당국에 연락할 수 있습니다.
참고: 이 채무 불능 보호 조항은 KLM 이외 당사자와의 계약에 적용되지 않으며, 이는 KLM의 채무 불행에도 불구하고 수행될 수 있습니다.